重庆当众讲话培训分享讲话中“会听”的技巧

　　我们经常听到一句话是：人为什么有两个耳朵，一个嘴巴呢？

　　其实就是希望我们能多听少说。

　　然而有多少人是不会听的呢？总是容易陷入自己以为的境况中，沉迷在我以为便是真的的臆想里？沟通对话中的“会听”有意味着什么呢？

　　首先是理解判断

　　理解别人说出口的话，分为五个方面的能力：整体思考的能力、洞察问题的能力、想象力、直觉力和解释力。

　　增强听话过程的理解力，要做到以下几点：?

　　1）带着自己的问题与理解，结合对方的讲话内容，提出自己的观点。?

　　2）能够将别人所讲的内容转化为自己的语言。

　　3）除了懂得对方所讲的表面含义，还要结合体语、情绪，听出言外之意、弦外之音。?

　　4）懂得分清正话反说与反话正说、真心话与违心话。

　　其次是归纳总结

　　在和别人对话的时候要学会归纳总结，有时候别人可能会长篇大论一堆，但实际上真的重点其实并不多，在归纳的时候有几个要点要掌握。

　　1）学会去除一些冗杂的信息。有不少人讲话时思路太开，杂乱的信息太多，你一定要学会将其去除，不能在其上面花费注意力与时间。

　　2）把握讲话者的思想脉络，发现“立题”。你可以对讲话人的思路做出某种预期，也就是他讲第一点时，你试着猜他的第二点在讲什么。

　　3）将所听到的内容条理化。所谓条理化，就是用数字来概括其要点，我在讲如何下结论时讲过。

　　4）用关键词来强化记忆。句子太长了，没有办法记住；用关键词来记忆，就会省事得多。

　　最后复述确认

　　其实这一步就是检验你听别人说的时候，是不是真的理解没有误差。

　　对于别人的讲话，如何才能记得更好，记住以下几点提示：

　　1）论述性讲话，要注意对方的观点、论据、结论。

　　2）说明性讲话，要注意对方的条理与关键数据、基本表述。?

　　3）叙述性讲话，要注意对方所讲的时间、地点、人物、因果。

　　对话建立的前提是理解没有偏差。一旦对话中双方的主观印象保留着差池，轻则会浪费沟通成本，包括时间和金钱，重则会使沟通崩盘。

　　而理解的前提就是听懂别人的话中话，意中意。

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