欢迎访问思训家官网!
学习咨询:400-888-3436/028-62613949
思训家
当前位置:首页 > 资讯中心 > 户外活动
思训家销售口才技巧重庆分部:适用销售技巧
发布日期:2018-07-19 17:00
阅读量:49881

  “好爲人师”是兽性的一个弱点。孟子说:“人之患,在好爲人师。”每团体都希望能失掉别人的尊重和敬仰,这一点,不分年龄、性别以及职业等。法国大作家罗曼·罗兰说:“自尊心是人类心 灵的伟大杠杆。”你满足了对方的自尊心,你也就掌握了对方。销售员应用人类的这一弱点,尊称对方爲教师,谦虚向对方请教,这样对方就会意情酣畅,心中充溢暖和和同情,对你抱有好感,从而不 盲目地承受你的销售。

销售技巧

  销售情形:


  有名电脑销售员叫杨平。一次,他向某大公司推销电脑。他任务努力,加上平常跑得勤,下的功夫深,成交希望十分大。但他没料到的是,“半路杀出个程咬金”,在关键时辰,该公司总经理把这 件购置事宜交给了一个技术参谋—电脑专家陈教授。经过调查,陈教授私下表示,两种厂牌,各有优缺陷,但在语气上,似乎对竞争的那一家颇爲欣赏。杨平一看急了,“煮熟的鸭子竟然要飞了?”于是 ,他预备停止后的努力。他找了个时机,口沫横飞地辩白他所代理的商品如何优秀,设计上如何特殊,希望借此改动陈教授的想法。谁晓得,还没等他说完,陈教授不耐烦地冒出了一句话:“终究是你 比我行,还是我比你懂?”这话如五雷轰顶一样打醒了杨平,不过似乎曾经晚了。


  当杨平无精打采地回到公司向同事诉说这件预先,一位同事通知他:“为何不干脆用以退爲进的战略推销呢?”并向他阐明了“向徒弟推销”的技巧。“向徒弟推销”,切记的是要一定他是你 的徒弟,抱着谦逊、尊崇、请教的心境去见他,一切推销行爲必需有形,乘机而动,不可勉强,不可显露痕迹,方无效果。


  于是,杨平另起炉灶,再次访问陈教授。见了面,他一改本人的说话习气,对陈教授说:


  “陈教授,明天我来访问您,绝不是来向您推销。过来我读过您的大作。上次跟教师谈当时,回家想想,觉得教师的剖析很有道理。教师指出我们所代理的电脑在设计上的确有些中央比不上其他品牌 。陈教授,您在xX公司担任参谋,这笔生意,我们遵照教师的指点,不做了!不过,陈教授,我希望从这笔生意上学点经历……”杨平说话时一脸的诚实。


  陈教授听了后,心里又是同情又是酣畅,于是带着慈祥的口吻说道:“年老人,抖擞点。其实,你们的电脑也不错,有些设计就很有特点。唉,我看连你们本人都搞不清楚,譬如……”陈教授谆谆教 导,杨平洗耳倾听。这次说话没过多久,他们之间的生意成交了。


  剖析:


  这则案例中,销售员杨平刚开端推销的失败,是由于他疏忽了对方的自尊心,大谈本人商品的劣势。但是,他犯的错误就是试图显得比客户更拙劣,这是不会博得客户好感的;异样,他能挽回败局, 将一笔行将泡汤的生意又做成,其缘由正是应用了兽性的弱点。经过请教,满足对方的自尊心,博得了对方的好感,从而取得成功。可见,“向徒弟请教”能让我们在销售中反败爲胜。


  美国一位知名的哲学家说:“驱使人们举动的重要的动机是做个重要人物的愿望。”先向徒弟学推销,然后向徒弟推销,这是推销中很拙劣的一招。所以,作爲销售员,假如你某次推销失败了,不 要对客户就这麼从此形同陌路,不再见面,务必再去看看客户,抱着学习讨教的心境去。


  “斗”不过他,就干脆拜他爲师,理解一下失败的缘由。生意不是只做一天两天,当前仍无机会,“徒弟,下次假如照着你的指点去做,您不会不买吧?”把对方抬到徒弟的“轿子”里,对方自但是然 地会喜欢你。


  那麼,我们该如何把客户当成“徒弟”呢?


  1.谦虚倾听


  比方,对他们渊博的学问表现出敬仰的样子,这不只让他们好胜的心思失掉满足,也会让他们爲了表现本人而向我们教授更多知识。


  2.专注


  我们在听取客户说话时,对客户所反映的内容要十分集中精神地去听,要不停地加以剖析、概括和汇总所听到的信息,要关注每一个细节,要注重和发现一些不起眼的信息所起到的作用。


  3.适当运用讨教的语气请教


  我们可以降低姿势,以讨教的语气停止交流。比方,你可以问对方:“请问,您方才说的电脑配置,指的是哪些方面呢?”倾听时如此反应,一来会表现出你在仔细倾听,二来可以满足对方好爲人师 的心思,以此来促进销售。


  4.不要反驳


  假如客户说出的是我们不赞同的观念、意见,我们会在心里论述本人的看法并反驳对方,但我们不要急于反驳或许作出判别,对不同想法和不正确的观念,要待对方说完当前再作进一步的交流。

 

   了解更多销售口才技巧、际关系培训、演讲口才培训、沟通口才培训、逻辑思维培训和演讲、口才、沟通方面的知识请直接咨询思训家